Dostawa i zwroty

Dostawa pod adres

• Bułgaria (z firmą kurierską Econt/Speedy)
  Cena za dostawę różni się w zależności od wybranej przez Państwa firmy kurierskiej. Odbiór towaru następuje w ciągu 1-2 dni roboczych od wysłania przesyłki.

• Rumunia
  Dostawa pod adres w Rumunii zajmuje 1-2 dni robocze po wysłaniu przesyłki.

• Grecja
  Dostawa pod adres w Grecji zajmuje 2-3 dni robocze od momentu wysłania przesyłki.

• Polska
  Dostawa pod adres w Polsce zajmuje 2-4 dni robocze od momentu wysłania przesyłki.

Dostawa do biura firmy kurierskiej

Cena dostawy różni się w zależności od wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej. Ta opcja jest odpowiednia dla tych, którzy nie chcą zobowiązywać się do określonej godziny dostawy. Zamówiony produkt jest dostarczany przez wybraną przez Ciebie firmę kurierską do wskazanego przez Ciebie punktu odbioru.

• Towar zostanie dostarczony do biura w ciągu 1–2 dni roboczych od wysłania przesyłki.

• Usługi biura mogą być wykorzystywane w godzinach pracy wybranego biura.

• Okres przechowywania zamówionego towaru wynosi 7 dni roboczych.

• Odbiorca otrzymuje informacyjnego SMS-a i e-mail o dostawie towaru.

Sposoby płatności

• Płatność przy odbiorze
  Płacisz kwotę przy odbiorze towaru w biurze kuriera (Speedy/Econt).

• Karta bankowa
  Wygodny i bezpieczny sposób płatności. Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na zabezpieczony portal płatniczy banku, gdzie należy wprowadzić wymagane dane. Jeśli transakcja zostanie autoryzowana, płatność zostanie zrealizowana natychmiast, a towar zostanie wysłany najpóźniej następnego dnia roboczego.

Obsługujemy bezpieczny protokół 3D Secure. Nasi pracownicy nie mają dostępu do danych Twojej karty, ani te dane nie są udostępniane osobom trzecim.

Polityka dotycząca naprawy produktów spersonalizowanych

• Towar można zwrócić do naprawy w ciągu 7 dni, jeśli wada została spowodowana przez nas i nie ma śladów użytkowania. W przypadku wady naprawimy lub wymienimy produkt.

• Przyczyny zwrotu, takie jak to, że obraz jest czarno-biały i zdjęcie nie wygląda dobrze, nie są akceptowane. Dzieje się tak, ponieważ w reklamie i na stronie internetowej wyraźnie widać, że obraz jest czarno-biały, a jakość Twojego zdjęcia jest taka, jaką nam przesłałeś – my nawet ją poprawiamy.

• Zdjęcia wykonane z daleka lub nieprawidłowo przycięte również nie podlegają zwrotowi.

• Ponieważ produkt jest spersonalizowany, zwrot pieniędzy nie jest możliwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Anulowanie zamówienia może nastąpić tylko przed rozpoczęciem procesu produkcyjnego.

• Koszty zwrotu zostaną podzielone pomiędzy Zevarro EOOD a klienta w następujący sposób:
   • Klient pokrywa koszty transportu do nas.
   • Pokrywamy koszty zwrotu naprawionego lub wymienionego produktu.

Полityka płatnej realizacji priorytetowej

Зеварро ЕООД oferuje płatne priorytetowe wykonanie produktów:

• Szybka realizacja - 2 dni robocze

Zasady obliczania terminów

• Rozpoczęcie realizacji: Płatna realizacja priorytetowa rozpoczyna się od następnego dnia roboczego po dacie zamówienia.
  Przykład: Jeśli złożysz zamówienie w poniedziałek, płatny priorytet rozpocznie się od wtorku.

• Wyłączenie dni wolnych: Priorytetowa realizacja nie obejmuje soboty i niedzieli.
  Przykład: Jeśli złożysz zamówienie w piątek i wybierzesz "Szybkie wykonanie", rozpocznie się ono w poniedziałek, a zakończenie nastąpi w środę.

• Wyjątki i opóźnienia: W przypadku nieprzewidzianych okoliczności lub niespodziewanych problemów, które mogą wpłynąć na czas realizacji, Zewarро EOOD skontaktuje się z Państwem w celu aktualizacji statusu zamówienia oraz nowych przewidywanych terminów.

• Przykładowe obliczenie: Jeśli złożysz zamówienie w środę i wybierzesz "Szybka realizacja", realizacja rozpocznie się w czwartek i zakończy w poniedziałek (2 dni robocze).

Ta polityka gwarantuje, że terminy realizacji są jasne i przestrzegane zgodnie z tygodniem pracy.

Obowiązujące przepisy prawne

Niniejsza polityka jest regulowana przez prawo Republiki Bułgarii i jest zgodna z bułgarskim oraz europejskim prawem ochrony konsumentów.